При установке оборудования наши монтажники его настроят. Если вы хотите настроить домашний интернет самостоятельно, следуйте инструкции для своей операционной системы:
Если возникли неполадки
- Нет доступа к домашнему интернету
- Домашний интернет оплачен, но не работает
- Снизилась скорость домашнего интернета
- Откройте диспетчер задач для Windows сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc или мониторинг системы для macOS.
- Откройте раздел «Сеть» и проверьте, какие программы дают наибольшую нагрузку. Если они вам не нужны в данный момент, выделите их и нажмите «Снять задачу».
Сначала проверьте ваш баланс. Если он отрицательный, пополните счёт любым удобным способом, и доступ будет восстановлен.
Проверьте, подключён ли кабель к сетевому устройству — роутеру или сетевой плате, а также настройки соединения. Если всё в порядке, то перезагрузите роутер. Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку.
На скорость домашнего интернета могут влиять некоторые программы: автоматические обновления через интернет, вирусы, торрент‑трекеры и другие. Чтобы исключить эту проблему:
Также на скорость домашнего интернета влияет расположение роутера — стены могут ухудшать сигнал Wi‑Fi. Чем ближе роутер к устройству, тем лучше сигнал. Если устройств несколько, лучше расположить роутер в середине квартиры или дома. Это поможет увеличить площадь покрытия.
Проверить скорость интернет‑соединения можно на сайте Speedtest.